W dniach 12-13 grudnia 2007, w Komendzie Straży Miejskiej w Krakowie zorganizowaliśmy pierwsze szkolenie tego typu w Polsce. Zajęcia poprowadzili trenerzy Akademii: dr Craig Donald, autor szkolenia i Paweł Wittich, którzy na co dzień zajmują się problematyką czynnika ludzkiego w systemach CCTV.

W czasie szkolenia uczestnicy mogli dowiedzieć czym jest system CCTV, jaka jest rola operatora, w jaki sposób wykorzystywać kamery, jak „czytać” sytuację, aby zauważyć zdarzenie zanim do niego dojdzie, w jakich rolach mogą wystąpić osoby w zdarzeniu, jakie informacje są przekazywane przez mowę ciała, itd. Zaprezentowaliśmy nagrania z systemów CCTV z całego świata – różne typy zdarzeń, w różnym środowisku.

Pierwszy dzień szkolenia dla operatorów (źródło: Straż Miejska Miasta Krakowa)

Program szkolenia został opracowany Afryce, ponieważ wysoki poziom przestępczości w miastach Republiki Południowej Afryki wymusił stworzenie systemów CCTV, które skutecznie reagują na całą gamę zagrożeń. Podstawową zasadą jest reagowanie zanim dojdzie do zdarzenia – jest to podejście PROAKTYWNE. Jeden z wniosków z kursu: Korzyścią dla uczestników, było zapoznanie się z doświadczeniami z innych krajów, ponieważ wiele zagrożeń i technik popełniania przestępstw jest uniwersalnych.

W szkoleniu wzięli udział operatorzy ze Straży Miejskiej Miasta Krakowa, Przedsiębiorstwa Państwowego "Porty Lotnicze" oraz Urzędu Miasta i Gminy Myślenice - różnorodna grupa spowodowała wymianę doświadczeń i wiedzy o zdarzeniach. Uczestnicy chętnie zadawali pytania, dzielili się spostrzeżeniami, brali udział w dyskusjach i wspólnie rozwiązywali problemy.

Uczestnicy wysoko ocenili zawartość szkolenia i profesjonalizm trenerów. W komentarzach kursanci napisali, że szczególnie spodobał im się:

"Ciekawy sposób przekazywania informacji”.

„Możliwość zapoznania się z doświadczeniami operatorów w innych krajach.

„Profesjonalizm”, „sposób prowadzenia”.

„Możliwość zadawania pytań i rozwiązywania wspólnie problemów”.

„Wszystko”.

Przez udział w szkoleniu operatorzy z Krakowa, Myślenic i Portu Lotniczego Warszawa - Okęcie dołączyli do prestiżowego grona, w którego skład wchodzą policyjni i cywilni operatorzy z Wielkiej Brytanii, Australii, Kanady, RPA, Botswany, Tanzanii, Konga.

Relacja ze szkolenia pojawiła się 12 grudnia o godzinie 21.45 w„Kronice” - programie informacyjnym TVP3 Kraków.